阿里巴巴国际站培训班：黑龙江信息港电商培训学员专访-佟明阳、高青辰（上）

没有一颗心会因为追求梦想而受伤，当你真心想要某样东西时，整个宇宙都会联合起来帮你完成！这吸引力法则，也是冥冥之中两个优秀的追梦少年相聚的原因。

阿里巴巴国际站哈尔滨电商培训学校26期优秀学员佟明阳

我：首先，先让信息港电商培训学校的小伙伴们认识一下你，做一个简单的自我介绍。

佟：大家好，我叫佟明阳，是咱们信息电商学院26期的学员，大庆师范学院工商管理专业毕业的大学生。现在我在北京，做阿里巴巴国际站运营。

我：你是怎么了解到阿里巴巴国际站跨境电商这个行业并且最终作为自己职业选择的呢？

佟：首先是因为国家的一带一路倡议，在国家的政策下从事这个行业可以减少很多不必要的麻烦，而且现在经济一体化、全球化，跨境电商行业的发展前景非常可观。据我的了解，国内市场比较传统，我们必须要接触新东西，就是跨境的贸易。我非常喜欢这个行业，在我来信息港电商培训机构之前我就下定决心一定要在这个行业走出自己的一条路。当时在学校招聘会的时候我就一直在寻找这个方向的工作，是缘分，也是我的执念让我遇到了信息港电商学院。

我：刚进入这行的时候会不会遇到很多困难，你是怎样解决的？

佟：从事跨境电商最大的困难可能就是英语这方面了，我英语开始不是特别好。因为从一开始我就是做阿里巴巴国际站，主要批发大商品，客单价值高，所以对英语的要求是很严格的。因为面对的客户基本上都是代理商，需要长期的文字沟通、语言沟通甚至是线下见面，客户对你有足够的信任才会选择你的产品。要说当时怎么解决的，其实就是靠实践和自己的努力，最重要的就是单词量，在信息港电商培训学校的时候背的很多专业单词、好多贸易术语在工作中都能用到。再有就是沟通过程中的不断提升，开始的时候和客户文字交流，遇到不会的就查，因为客户反复提及你要是不会就很着急，所以记得非常快。虽然我自己不太喜欢英语，但我喜欢我的工作，为了更好的胜任，我会不断提升自己，跟身边英语好的同事较着劲。

我：开始入行的小困难肯定是无可避免的，那你对刚入行的新人有什么好的建议？

佟：面对国外客户的时候你要敢于说话，主动说，因为客户不会主动来找你，我做的是阿里巴巴国际站，假如做ebay或者速卖通，订单量会很大，会有一些订单纠纷，你一定要主动安抚客户，形成良好的交流环境，千万不要等到客户来找你反馈问题，否则到时候就会很被动。

我：你工作多久了？从刚起步到独立运营阿里巴巴国际站店铺用了多久的时间？

佟：到现在我工作4个月了，从上手到熟练大概用了1个月，最开始主要就是熟悉产品，对产品要足够了解，你自己都不了解你的产品怎么能和你的客户沟通好？

我：你对现在的工作状态还满意吗？累不累？

佟：不是很累，早上9点上班，我会早点起学英语，之后8点半到公司，晚上6点下班，午休1小时。平时的话都很轻松，没有强制加班，全是自愿的。只有展会的时候会比较忙，之前有参加过广交会和香港国际美容展，因为公司是做美容仪器的嘛，会和很多国外的客户做线下的交流。

我：你有哪些英语小技巧可以和大家分享的吗？

佟：不要学哑巴英语，假如有条件，找个国外友人，交流中提升英语水平会很快。记得我第一次和外国客户沟通的时候非常紧张，手心直冒汗也不知道自己在说什么，当时听也听不太懂，会有一些连读甚至是方言。现在算是一步一步走过来了，假如沟通中你能听懂百分之四五十你基本就能猜出来，假如有想做阿里巴巴国际站的学弟学妹，你们英语一定要好。

我：当你有压力的时候一般是怎么调节自己的心情呢？

佟：你一定要想，你现在做的都是为了自己的将来，我喜欢给自己一点压力，没有压力怎么能激发自己的斗志，爆发出自己的小宇宙呢？况且即使老板不给自己压力，你看着身边的朋友业绩比自己好，自己是不是也应该努力，总而言之，不要抱有消极心态或者不自信的状态，一直犹豫我能不能做好、”试试吧”、”再等等”、”就这样吧”等等类似想法，想做就要做，不要怀疑自己，相信自己可以的。最重要的就是心态，如果心态不好的，比如年底了没有出单，晚上睡不着觉，我觉得没必要，出不了就出不了，主要是自己一直在努力就足够了。

我：现在收入大概是什么样？你对目前这种状况还满意吗？

佟：至少4000+吧，提成还是看销售额，每个季度会总结提成，因为11月刚参加过展会，现在也正谈着4个代理商，几个终端。公司也是第一次参加香港展会，一个代理商可能要跟2、3个月，很可能谈一个代理商吃一年的这种，因为几千美金一台机器，要拿就是几十台一起拿。 前期对客户要付出很多，做阿里巴巴国际站遇到3、4个月不出单的情况很正常，开始的时候代理商每天问个好，出了新产品或者展会发给客户，不要怕客户不回复你，重在坚持，一定要坚持住。这几天我就有1个客户快下单了，一台机器就能拿到1000多块钱的提成。

我：那你能达到今天的成就，你最感恩的人是谁呢？

佟：最感激的还是咱黑龙江信息港电商培训学校的红蕾姐和田老师，当初是她们让我更加坚定了从事跨境电商这个行业的决心，我们当时也聊了很久。我印象最深的就是在信息港电商学校里做英文自我介绍的时候，当时英语很差，总是结巴、忘词，其实自己的能力就是逼出来的，千万不能退缩，不要怕丢人。

我：你每天辛苦工作，给你动力的是什么呢？

佟：说来惭愧，动力就是我女朋友工资比我高...

我：哈哈，你和你的好兄弟高青辰从大学同学一直到现在在一起工作感情非常不错吧？

佟：那肯定的，我俩是大学同学，又是老乡，我老家是秦皇岛，他家是衡水的，现在工作在一家公司，我和他还有其他3个同事住一起，也挺热闹，平时经常出去聚聚。

我：最后，一句话的时间，有什么想说的话送给我们信息港的学弟学妹。

佟：选择信息港电商培训学院的小伙伴们，你们眼光非常棒！

好的，谢谢。下面，闪亮出场的也咱们信息港电商学校第26期的大学生学员--高青辰。请看我们本期采访的下篇。

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