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2019哈尔滨亚马逊培训之销售指南—如何用买家思维打造爆款listing

  • 发布时间:2019-01-18 10:44:00
  • 文章分类:亚马逊
  • 作者:黑龙江信息港电商培训
  • 695

[导读]:今天黑龙江信息港亚马逊培训小编整理了之前我们培训过的关于打造爆款内容-如何用卖家思维打造爆款listing,我们来回顾一下这次的亚马逊培训内容。

数据统计,亚马逊产品页面的平均转化率为15%,是其它电商网站的3-5倍。此外,卖家的销售很大程度上还依赖于顾客的“上帝视角”,那么在2019年的亚马逊大生态之下,卖家们如何利用充分利用亚马逊的流量福利,从“买家思维”的角度出发,优化产品listing并推动销售呢?哈尔滨亚马逊培训小编微信解读这份亚马逊2019销售指南。

马逊培训之销售指南—如何用买家思维打造爆款listing

马逊培训之销售指南—如何用买家思维打造爆款listing

一、Listing标题是重要的买家第一印象

标题是listing最重要的元素之一。标题直观地向客户传递产品的基本信息。亚马逊官方对标题的要求是简短且具有描述性,长度在150-250个字符之间,所以卖家仍旧有足够的空间填充适当的关键词来优化标题效果,从而提升产品排名。

标题中所需包含的基本信息包括:

-品牌名称

-产品名称

-任何区别性的特征,如颜色、大小、用途。

卖家在从客户的需求出发优化标题时需要注意两个方面:

-添加转化效果最优的关键词

-在客户查看产品详细页面前,介绍更多关于产品的信息

值得注意的是,卖家切勿在标题中塞入过于丰富的关键字。因为对于客户而言,一个好标题的前提应该是清晰易读的。

二、图片是客户情绪体验的最佳工具

亚马逊产品lisitng上另一个重要的元素就是图片,图像体验很大程度上决定了客户是否会继续流浏览。因此想要提高转化率的卖家需要在这方面苦下功夫。

1、亚马逊图片要求

亚马逊要求产品的主图仅为白色背景的在售产品图片。这要求的目的是确保亚马逊搜索结果页面清晰、整洁和统一。亚马逊通过测试确认白底产品图的转化率更高。

在要求主图为白色产品图的条件上,亚马逊允许次要图像以其他形式呈现,包括:

-产品不同角度的图像(侧面、顶部、特写)

-产品标签的背面

-产品在使用过程的图片

-产品功能图或产品功能比较图

-文字图表等信息图像

-真人产品尺寸对比图

三、产品要点(bullet points)是终极转化武器

对于无法用lisitng标题和图此打动的买家,卖家则需要为未来的交易机会做努力,即优化产品特征描述。

亚马逊的产品要点相对简单,卖家有五个空格用于键入相关字段,但这并不意味着只能使用五个单词或五个句子。为了最大限度地使用产品特征描述,请使用二到四个句子的短段,并专注于产品的功能和优点。此外还可以在产品特征描述中尝试解决任何可能导致客户放弃购买的常见问题或异议。

而第四和第五个要点则着重回答常见问题或异议:

使用大写字母开头有助于起到强调效果并吸引客户的注意力。

四、产品描述(product description)是留住客户的最后大招

产品描述部分可能是卖家实现转化的最后机会。尽管这一部分对独立站卖家很重要,但产品描述经常被亚马逊客户所忽视。这可能与其不引人注目的页面底部位置有关。

亚马逊允许在产品描述中使用基本HTML,其中包括:

-加粗

-斜体

-引号

-换行符

-分页符

卖家应该尽可能地使用基本HTML标记来突出显示某些单词或短语,使描述更容易阅读,而不是将所有句子集中在一起。亚马逊不允许在产品描述或listing其他区域中使用其他形式的HTML。

五、评论决定客户的产品印象

评论以三个指标印象listing的转化效果,并且很大程度上决定了客户的产品印象。

1、平均星级

首先,评论通过在产品搜索结果页和产品详情页面顶部的星级评分来影响排名。

涉及因素包括:

-是否以折扣价购买产品

-评论是否具有时效性

-评论对其他客户而言是否具有参考价值

建议卖家可以充分利用全价购买客户的评论资源,借此提高评分星级。

2、热门评论板块

热门评论板块位于左侧页面的中间位置,展示被认为是最有价值或是最有帮助的评论。卖家无法该部分展示哪些评论。无论客户是否购买了该商品,都有权利投票并影响此处显示的评论。

也许一条热门评论就能对排名的提升有大帮助。

3、最新客户评论

评论影响listing的最后一点是“最新评论”部分,位于页面右侧的中部。该部分包含产品十条最新评论,不受任何形式的投票影响。而更新这一部分内容的唯一方法就是留下更新的产品评论并进行替换。优质的评论有助于最大化转化率和销量,因此卖家务必要销售优质产品,善待客户,及时处理问题。

六、优化问答板块,正视客户需求

绝大多数情况下问答板块是亚马逊listing中未被充分利用的区域。无论客户是否购买了产品,卖家都应该正视其提出的问题。并且这些问题的答案可由其它客户给出。

许多卖家认为必须等待客户提出问题后再进行解答。但相反,卖家可以请朋友或同事以买家立场进行思考,提出常见问题,以提前做足准备。当生成了问题后,请确保所显示的答案是准确的。

七、打造轻松搜索的买家体验

除了从标题和产品要点中提取匹配信息外,亚马逊还会从seller central的后端Search Terms部分确定哪些关键词与你的listing相关。

上述的几个要点由哈尔滨亚马逊培训机构为您整理提供。建议卖家在进行相关优化后加以测试(建议每次测试一个),以衡量确切的优化效果。信息港哈尔滨电商培训学校是阿里巴巴全球速卖通跨境电商东三省指定授权机构,在跨境电商培训服务领域,拥有一支专业化的跨境电商运营培训团队,团队教师均为阿里机构认证讲师,自2014年以来,与黑龙江省各高校商谈合作超过70家,人才签订合作企业覆盖全国,企业数超过400家,学员实现99.99%就业。欢迎拨打电话18604513141咨询或添加微信821718进一步交流。


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相关评论

杨同学
杨同学 - 哈尔滨亚马逊培训24期学员

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