Shopee和lazada区别是什么？Shopee平台运营攻略培训

东南亚地区这几年电商行业发展迅速，那么作为东南亚目前最大的两家电商平台lazada和shopee两者之间有什么不同呢？我们国内的互联网巨头腾讯和阿里都有对该地区的电商进行投资，足以可见未来东南亚的电商行业肯定会有一个巨大的发展。

Shopee平台运营攻略培训

一、Shopee和lazada区别是什么？

1、商业模式不同

shopee的商业模式比较倾向于c2c，lazada是b2c，这里的区别就是shopee不用自己建立仓库而lazada需要，只需要和供应的物流商合作就可以了。

2、消费者的购物体验

Shopee的购物体验目前是优于lazada的，而目前lazada针对商家的体验正在逐渐优化，得到了一些商家的好评。

3、流量对比

目前lazada的流量是远远超过其他竞争对手的，较2017年第3季度和第4季度的在线流量，我们看到 Lazada 每月平均访客数量增加1,380万。与上一季度相比，这扩大了 Lazada 和其最接近的竞争对手 11street（平均访问量增加590万）和 Shopee（平均访问量增加530万）间的差距。

4、下载量的对比

Shopee 在 Google Play 和 Apple store 应用商店排名超过了 Lazada。可以说，目前 Shopee 已经成为了lazada最大的竞争对手。

二、Shopee平台运营攻略培训

1、选品Tips

针对新加坡市场选品, 可根据KAM提供的各站点 关键词 和 品牌 搜索量，了解该地区市场并提高选品质量.

美妆，时尚，母婴和家居产品是Shopee目前的主要品类。女性品类为主，但平台也在积极拓展男性品类(3C品类等)。

2、店铺品类Tips

对于综合性商家，根据用户消费习惯，可考虑把下列品类放在同一店铺:

(1)3C & 户外运动

(2)母婴用品 & 家居

(3)美妆 & Fashion

3、产品曝光Tips

编辑批量上传表格时，每次最多不超过100个listing, Shopee平台为支持跨境卖家发展, 在categories下面产品优先展示为“最新”上传，建议卖家可以小批量. 分多次，在不同时段上传，这样可以保证产品经常性置顶。

在Seller center 点击每个产品右下角的 “boost now”, 可以在6小时内曝光5款产品，强制置顶category最上方由于每个Seller都有曝光自己产品的权利，可分开时间段曝光，建议不要同时曝光5个。

4、增加粉丝Tips

Seller可主动follow平台的热门卖家及其follower，这样被回粉的几率比较大, 可增加店铺的曝光率。

Seller应鼓励买家为产品点赞并follow店铺。作为奖励，该买家下次消费可享受折扣或使用优惠券。

低价促销可帮助店铺增加粉丝量, 尤其是在运营的初级阶段。Seller可与KAM沟通并积极配合并参与符合主题的促销活动。

5、与买家交流Tips

为增加买家满意度和回头率, seller在产品寄出和买家确认收货之后, 可使用下图聊天模板与买家进行互动 (其它语种会陆续推出)：比如提醒买家注意查收;收货后回访买家提供好评等。

如果出现差评，建议Seller及时调查原因，与买家沟通并尽量补偿买家来撤销差评。

Shopee平台运营包含很多技巧，在本篇资料中，小编先分享以上内容。欢迎持续关注黑龙江信息港电商学院，欢迎有疑问的同学来电咨询。

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