电商运营培训之面试常见问题？电商企业面试时的注意事项培训

在电商运营面试的过程中，面试官的问题有时看起来很平常，但是其中往往会有“坑”在等着你，信息港电商培训就业老师为大家总结了一些面试中常见的“套路”问题，大家一定要知道。

电商运营培训之面试常见问题？电商企业面试时的注意事项培训

一、电商运营面试常见问题有哪些

1.上一份工作离职原因

这几乎是每次面试都会被问到的问题。公司用人看中个人能力，对于稳定性也非常重视。从员工入职到熟练上手的磨合期内，公司在员工身上获取的利益并不充分，如果招进来的人短期内又离开，对公司无疑是一笔损失。

2.考察对于某类目了解程度

常见于中等规模以上的公司面试，问这种问题的公司，一般有卖得还不错的产品线，想测试你对某类产品的了解程度。

3.我们公司想用直通车展示我们的产品，怎么做?

往直通车充值500开户，布置创意和关键词，前期提高关键词展现和点击，后期提高用户转化实现盈利，对数据定期做出分析，分析用户相关行为。

4.给你一款宝贝，你怎么用直通车做呢，说一下做的步骤?

1 、分析宝贝用户行为做出对应宝贝详情页

2 、参考竞争对手详情页内容分析有点吸取

3 、提高关键词点击率和转化率

4 、对数据进一步分析做出进一步提高

5.给你一款宝贝，你怎么用钻石展位做呢?说一下详细步骤?

1、 钻展最核心之一是抓住用户眼球，吸引人点击，尤其买点短小精悍

2 、投放渠道必须是买家常去地方

3 、详情页优化更要符合用户需求

6.什么是爆款?你怎么用爆款来做我们的产品?

1 、爆款是销量很好的流量或者利润产品

2 、用爆款带动这个店铺流量 比如关联营销和 组合营销等

7.说一下你对直通车和钻石展位的理解?

两种付费推广手段

第一种核心提升关键词质量度和降低关键词价格提高转化

第二种是通过展现计费，分析用户行为和渠道精准投放以提升转化率

8.竞价跟直通车有什么区别?

竞价是一个关键词点击付费而进入一个网页直通车是进入商品页面

第一个转化可能需要一些咨询留电考核转化

第二个不用现场考核直接就可以转化

9.你是怎么找关键词的?

1 、数据魔方挖词

2、 直通车后台挖词

3、 平台指数挖词

4 、下拉菜单挖词

5、但不管怎么样都要找到：1 、点击价格低; 2 、转化率高; 3、 有一定搜索量

10.我感觉直通车对于我们公司产品没有用，我投了1000元钱，没有花出去，你做直通车专员你怎么来做呢，我们公司是做路由器，网卡产品?

1 、分析用户购物渠道，了解用户行为

2、分析用户搜索关键词指数 提高出价

3 、找到产品卖点让用户第一眼看得到

4、 提高转化率

11.店铺seo是怎么回事，你来详细说说?

就是利用影响店铺排名因素把宝贝排上来，具体指的：销量收藏 转化 下架 橱窗推荐 店铺等级等十个因素

12.你根本就没有实战经验，你来我们公司你会先做什么呢，

先对产品做好了解 分析产品对应客户群体做好宝贝内部优化 然后直通车 最后活动 以打造爆款为主线，形成爆款群。

13.怎么提升关键词的质量度呢?在不出钱的情况下?

1 、提高创意和关键词匹配度

2、 提高关键词点击率和转化率

3 、提高账户质量度

14.我们公司很大，在全国多个城市都有我们的分公司，但是我们做电商刚开始起步，公司总部现在就一个做平台的人，如果你来的话你看应该怎么做呢?

做法就是让全国所有分公司城市负责人开通网店，共同发展 公司总部开一个旗舰店，控制全网价格，统一发货，做好线上和线下转化同步。

15.钻石展位在什么时段做最好?它是根据什么出价的?

1 、钻石展位一般在大网时间里面做比较好 买家集中

2、 钻石展位在本店举办大活动做比较好因为转化率高

3、钻石展位在全网大流量时间做比较好 比如双十一 因为都想买点什么 按照展现计费的

16.我们公司给你几个固定的化妆品关键词，你怎么在直通车做上去?

1、 对产品定位进行分析

2、 确定用户购买行为

3 、找准渠道和卖点做好投放

4 、详情页符合用户需求

5、 分析用户数据

17.关键词排名很高，没有点击率是怎么回事?

1 、关键词搜索量少

2 、关键词搜索出来的商品非本店商品

18.点击率很高，点击量很多，但是成交量为什么那么低呢?

1 、用户行为分析不明确

2 、宝贝着陆页卖点不能反应用户需求

二、电商运营面试时注意事项

1.提成计算方式

提成是工资中的重头戏。提成是怎么提，入职前一定要打好商量。不同的提成方案，对于最终到手的工资影响非常大！

2.团队现状

除了营业现状这种大家都很关注的问题以外，公司和部门的团队现状分别是什么情况、近期在团队构建方面有什么规划，都是非常值得关注的问题。这决定了你入职后是单枪匹马，还是有人相助，也预示着你面试的这个岗位在部门中会是什么地位、这个部门在公司中是什么地位。

3.该职位主要负责什么

以应聘运营岗位为例：有些公司的运营可能只管产品销售业绩，有的可能涉及选品，有的可能还要负责售后，甚至可能需要自己打包发货。面试时沟通好具体的职责，看看是否符合自己想做的，免得上岗后才发现，理想中的工作被偷梁换柱了。

4.千万不要说主观情绪感受：加班严重、人际关系混乱、竞争大、领导不好等。

5.对于跳槽的同学，切忌说想换换环境、不想干这种随意回答。

6.销售额是衡量运营人员能力的重要指标，但有些公司是借面试为名，套取你原来公司的信息。告知个人销售额后，还被询问其他信息，如果不愿意说，可以表明跟原公司有保密协议，不能泄露。

7.要了解所应聘企业产品：对于这种问题，到官网上了解公司产品是必不可少的步骤。比如该公司卖HDIM，你没听过这是啥，那结果会很尴尬。

8.口语测试：虽说做跨境电商，大部分时候只用到书面英语，但在面试中测试应聘者的口语也相当常见。试题内容有自我介绍、用英语介绍一款产品、要你随便说几句英语、面试官直接用英语提问等等。

对于非常心仪的公司，面试前先查查对方是卖什么的，或者直接在HR打电话来邀请面试的时候就问一问，这样在需要用英语介绍产品时，就能有的放矢。

9.职业规划

公司除了通过这个问题考察个人性格以外，也是变相检测稳定性。

“顺着竿子往上走” 是比较保守的回答方式，如果有更标新立异的答案，可以表现自己的思想，也值得一试，前提是答案跟应聘岗位相关。

以上就是黑龙江信息港电商培训的老师为各位小伙伴整理的电商企业面试常见问题及面试时注意的事项，如有疑问还可拨打咨询电话18604513141咨询，欢迎来电！

以上内容是电商运营培训相关知识：http://www.hljpiig.com/news-52-286.html，由黑龙江信息港电商学院提供，喜欢的话可以收藏和转载。