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2019年跨境电商SNS营销趋势是什么?十大跨境电商营销技巧培训

  • 发布时间:2019-02-02 08:55:00
  • 文章分类:跨境电商
  • 作者:黑龙江信息港电商培训
  • 1170

[导读]:对于跨境电商运营人员来讲,在社交媒体SNS营销中,想要保证稳定的营销效果是一件非常不容易的事情。那么,2019年跨境电商SNS营销趋势是什么?哈尔滨跨境电商培训机构小编为大家带来十大跨境电商营销技巧培训。

对于跨境电商刚刚起步的那几年,主要把产品上架上去就可以,现在想仅仅依靠产品信息以及培训美工进行图片和视频营销,也会感觉有心无力,更不用说转化成订单了的。在现有的营销方式上,我们势必要了解到新的变化是什么,新的营销趋势是什么,我们能从之前的电商发展情况GET到哪些点呢?

跨境电商SNS营销技巧

跨境电商SNS营销技巧

一、2019年跨境电商SNS营销趋势是什么?

1、整顿诱导性内容

Facebook 12月份的公告表示其将整顿诱导性营销内容。

要求你的粉丝“如果你经历过请点赞”,或者“如果觉得对你有帮助请分享”,这种做法一直是增加营销热度的捷径,但以后可能变得不那么好用,还会给你的账户带来惩罚。

Facebook宣布整顿质量较低的品牌内容,预计其他平台也将很快跟进。未来,各大品牌在社交媒体上面临的营销挑战将是如何利用更有意义、更有创意的内容来吸引顾客。

2、自然接触率(Organic Reach)将下降

扎克伯格宣布Facebook的feed流正在改变。Facebook将会给用户的朋友和家人更多的优先权,这将减少他们看到的品牌内容的数量。

这是对自然接触率的最后一击,这段时间以来自然接触率一直在衰退。

3、社交媒体广告价格上涨

仅在上个季度,Facebook的广告费率就上升了30%,但随着各企业被迫加大对Facebook的投入,这一数字还将继续上升。与2016年相比,2017年社交媒体的预算增长了60%,因为部分行业的自然接触率下降到只有2%。广告价格的上涨,使得商家们必然要开始拓展其他的推广渠道了。

4、微网红营销

前文已经谈到,自然接触率越来越小,这意味着企业必须将自己的社交媒体营销完全转变为付费广告,才能与受众保持联系,但这也意味着网红营销价格将飙升。

5、故事营销

注意力正在慢慢成为互联网上最具价值的商品。消费者的注意力持续时间正在减少,所以导致了短内容的增加。

由于人们总是对有趣的故事欲罢不能,社交媒体自然不会放过这一点。Snapchat的故事功能一奏效,Instagram就立马推出Instagram Stories。尽管Instagram Stories只有推出了一年,但它已经拥有了破纪录的3亿用户(来自广告的收入同比增长了220%),远远超过了Snapchat。

如今,打造自己独特的品牌故事已经成了企业社交营销的一堂必修课。

6、视觉营销及直播

视觉及视频营销正在成为SMM(社交媒体营销)的一个重要分支,重点是短视频和视频直播。视频直播正在成为下一个热门话题。

二、十大跨境电商营销技巧培训

1、社交媒体平台

在2018年的数据分析,越来越多的消费者青睐于使用Facebook和Insagram这样的社交平台购物,在卖家的电商平台店铺购物的比重越来越低。现在跨境电商卖家也越来越多的选择Facebook和Instagram去做营销和推广,去在社交媒体平台上展示卖家的产品,让消费者可以直接在平台上完成购买。

2、网红效益

不管你是否留意过,现在网红已经是铺天盖地的袭来了。人性都有一个弱点,就是不信任,对于陌生的事物,陌生的商品,都是保持着观望的态度,但是如果是你“认识”的网红推荐的话,那么你就会对这个推荐的商品变的信任了。放眼望去,借助网红所带来的巨大的粉丝数,会让你的品牌,你的产品瞬间吸粉,会瞬间提成你的销售量。

要找到和你产品契合的网络,也是需要时间和精力去筛选。只有把网红的粉丝变成你的粉丝,才能让你的营销能够直接转化成销售额。

3、自动化工具的应用

这两年,随着AI技术的发展,聊天机器人和营销自动工具应运而生。配合上创意的回复,诙谐的表情,能够帮助销售者完成购物。也是从另一方面来说,消除了顾客在下订单时可能出现的摩擦,而且越来越多的销售者会倾向于通过聊天机器人自主查询。定制化的聊天机器人会更高效的促进订单的完成,提高用户的购物体验,让客户体验独一无二的客户服务。

4、全渠道覆盖

全渠道覆盖就是让之前的线上渠道和线下渠道变得不是那么泾渭分明。不管是PC端,手机网页版还是手机APP,都要全方位覆盖到。在这种全覆盖的模式下,不过消费者是通过哪一种渠道,都能销售到一致的购物体验。也能覆盖到尽可能多的消费群体。

基于此,上面说的社交媒体,网红营销都要同步协作,这样才能完整的打造一个全渠道的营销。

5、图片搜索

随着智能手机的普及率迅速增长,图片搜索量将在2020年达到总搜索量的50%。再加上图片搜索让消费者能够找到更加优惠的价格,所以这必将成为消费者网购的另一种途径。

6、群发邮件

邮件营销一直是外贸和电商最简单粗暴的方式,通过定期的邮件,让企业和消费者能建立起联系。用个性化的促销邮件、独家的折扣来奖励老客户,假日主题的问候,购物车的挽回邮件都是这营销方式的一部分,从中挖掘出一种或多种去吸引消费者的关注。

7、大数据分析

在现在科技的发展中,不管你是在线搜索过什么关键词,还是看过什么类型的新闻,大数据都会采集到这些信息,相对应的就可以反映出消费者的潜在需求和实际需求。如果你正想开发和销售产品,那么大数据也会帮你进行分析。现在这些信息都可以从社交媒体平台,搜索网站,调查报告还有其他方式收集到,这也是分析客户潜在需求的来源。

8、人工智能

2018年的电商卖家已经采用了AI技术来实现消费者的个性化购物体验,通过网页的简短测试,收集顾客的喜好和改进建议,更好的为消费者推荐产品。通过这种模式,也是能够好跟消费者建立纽带,跟消费者更加粘粘。

9、完善的UI/UX设计

购物网站的成功与否是看网站的外观,产品展示,服务展示是否清晰明了的,这也就是UI/UX的设计。不少主流电商就一直在推出新的设计来减少网站的视觉干扰。再加上手机端客户群体的增多,还需要考虑手机端的响应式设计。最后在结合视频和动画,清晰明了的产品图和导航栏来简化用户界面,来获取消费者的青睐。

10、配送时效

在以顾客购物体验为先的时代,当日达,隔日达已经越来越成为现在电商平台的标配。配送时效已经是是决定电商平台的一个重要的因素了。通过提供当日送达或次日送达的选项,你做到了首先满足顾客的需求,因此你将成功赢得大多数顾客。

上诉所列的是现在电商营销的趋势,大家还要根据自己的情况去适时调整。这些都是要以为消费者提供更好的消费体验和实现更高的转化率为前提的。

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相关问答

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相关评论

兰同学
兰同学 - 黑龙江电商培训6期学员

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李同学
李同学 - 黑龙江电商培训营6期学员

吴老师讲课的风格我很喜欢,不像一般的课程听了会睡觉,偶尔插播一些段子和生动的例子,比较好理解。讲的内容思维性与实操性比均衡,有问题都能得到解决,我觉得来到信息港非常棒!

刘同学
刘同学 - 黑龙江电商培训基地6期学员

我很喜欢付老师的上课风格,是老师,更像一位老朋友。付老师口才很好,偶尔课堂调侃一下无伤大雅,反而活跃了气氛,反正我觉得这种课堂风格很难得,希望付老师一如既往,越来越好,顶你到底,棒棒哒!

武同学
武同学 - 黑龙江跨境电商培训中心9期学员

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浦同学
浦同学 - 黑龙江跨境电商培训8期学员

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